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| 奥运来了 美容业该做什么 |
编辑：ace 来源：网友发表 点击次数：（次） 更新时间：2008年08月01日  加入收藏 |
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范淑媛，国家劳动部美容技师、国家劳动部美容职业技能鉴定考评员、北京市发型化妆大赛评委、在美容美发业工作已有二十余年。从九一年起曾多次率队参加北京和全国发型化妆大赛，多次荣获发型化妆大赛奖杯。2000年至2002年先后进修香港P.E.M.I专业效能管理学院李中莹先生的简快疗法：NLP心理疗法培训课程。2002年在北京心理卫生协会主办的《海灵格家庭系列工作坊》学习家庭系列整合。近年来，淑媛老师多次到国外考察美容业市场及人们美容消费心理，2002年回国后，淑媛老师开发了以心理整合、心理色彩咨询和心理美容培训。
美业人为奥运做些什么
提高美业人的行业素质，发展壮大行业队伍，创新中国美业的民族品牌，为奥运争光，为中国争光。主办奥运会是中国在国际上打造“国家品牌”，提升国际影响力的重要手段。
要想打造“中国美业品牌”，更好地带动国内美容美发企业由自主经营向品牌经营的转变， 除了企业自身要有雄厚的实力、一流的产品和优质的服务，还需要在国际上有美誉度和影响力。
努力拼搏，打造中国美业特有的民族品牌，建设中国特有的美业人企业文化。经过二十多年的风雨考验和努力，北京一万多家美容美发企业借奥运东风在拉动北京的消费需求方面将释放出巨大能量，把中国美业建设成为一个跨国经营的企业集团，使中国美业成为国内外知名品牌，为中国一千多万美业人搭建一个持续发展的事业平台。
奥运会能给美容人带来什么
奥运会期间，外来文化的大量涌进必然影响中国的传统文化，它能给我们带来经济上的增长。这次奥运会的口号，绿色奥运，科技奥运，人文奥运。其中绿色奥运放在第一位，绿色奥运就是要给每一位在北京生活和停留的人一个清洁和谐的的生存和工作环境。
美容就是通过一系列的护肤品和科学安全的手法，使消费者的皮肤能够更加健康，靓丽。提升人们的外在气质，为北京奥运会争光的同时提高企业营业收入。
一个人的内在修养再好，头发整天乱糟糟的也会给人一种颓废的感觉。美容美发就是在打造美丽的同时努力提高人的外在素质。经过二十多年的摸爬滚打大多数美业人知道该干什么，当一个人知道拒绝什么可以不做的时候，他已经渐渐成功了。为什么他可以拒绝呢？因为他有一个标准，就是理念，不符合企业的理念，是不能做的，符合企业的理念，符合消费者的理念，能够满足消费者需求的事我们就可以做，正是因为有了这样一个标准，大多数的人学会拒绝，学会接受。
从事美容美发的人可能都很忙，都很急于成功，因为 “太茫”，忙得不知道怎样做才能让企业持续发展。调查表明超过80％的老板一睁开眼想的第一件事就是“今天员工心理稳定吗？今天的生意怎么样”？而超过90％的员工每天都在为“业绩”困扰着。
许多人想让自己的心态变得平和，他们清楚选择了经营美容美发，就是选择了这个产业。2008年以后每个人的工作和生活都充满了挑战、充满了竞争。在服务业中，美容美发一直被大家认为是一个获取暴利的行业，曾有一个时期被有一些媒体炒得沸沸扬扬。对于那些非法的个别店院做出令人发指的事情，无论是经营者还是员工都感到非常气愤。中国美容美发业长期以来无论在政府还是消费者的心目中都算不上一个入流的行业，这与中国人几千年来形成的价值观有关系，历史上一直对各行各业就有“三教九流”之说。俗话说：“车行店脚衙无罪也该杀”。美发这种特殊的行业虽然没有被世俗进去，但是认识习惯的存在一直在曲解着这个行业。甚至一些老板都不敢向外人讲自己是从事美容美发行业的。
正是由于这种认识的普遍存在，使美容美发业能够先于其他行业较早地进入早期的市场竞争。虽然这种市场竞争从一开始就更多的带有“自由”的成分。但事实不得不承认，美容美发业正是通过这种“自由”甚至“混乱”使许多人能够有创业的机会，同时拥有了发展未来的资本积累。
借奥运建立健全美容美发企业的制度
中国美容美发企业70%是个体企业，老板的文化程度一般都是初、高中，综合素质相应较低，没有深远的企业目标，很少有老板给自己的店设下长期目标。许多店里的核心员工只有屈指可数的几个人，有的美容美发企业由于一个员工的离职就可能引起这个店经营额的迅速下降，目前许多店的核心能力都建立在员工个人的身上，没有建立在企业和组织身上，而中国美容美发企业恰恰需要我们建立一种能力，而这种能力一定属于组织，而不属于某个人。怎样才能提高行业整体素质，建立健全各项制度，是摆在美业人面前的一个艰巨而又刻不容缓的任务。
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